Política de Privacidad
Tu información nos importa. Así la protegemos.
Última actualización: 15 de marzo de 2025
En felafyweli nos tomamos en serio la privacidad de nuestros socios comerciales. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información cuando interactúas con nuestros servicios de colaboración empresarial.
Cumplimos con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD) vigente en España.
1. Responsable del Tratamiento
felafyweli es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Puedes contactarnos en:
- Dirección: Avinguda Sant Francesc, #72, 03195 L'Altet, Alicante, España
- Teléfono: +34 667 719 114
- Email: help@felafyweli.com
2. Información que Recopilamos
Datos que nos proporcionas directamente
Cuando te pones en contacto con nosotros o te registras para nuestros servicios, podemos recopilar:
- Nombre completo y datos de contacto (email, teléfono, dirección postal)
- Información de tu empresa (nombre, CIF, sector de actividad)
- Datos financieros básicos necesarios para la colaboración empresarial
- Comunicaciones que mantienes con nosotros por email o teléfono
- Cualquier otra información que decidas compartir voluntariamente
Datos recopilados automáticamente
Cuando visitas nuestro sitio web, recopilamos de forma automática cierta información técnica:
- Dirección IP y datos de conexión
- Tipo de navegador y sistema operativo
- Páginas visitadas y tiempo de navegación
- Origen de tu visita (si llegas desde un buscador o enlace)
3. Base Legal y Finalidad del Tratamiento
Tratamos tus datos personales basándonos en las siguientes bases legales y con las finalidades indicadas:
| Finalidad | Base Legal |
|---|---|
| Gestionar consultas y solicitudes de información | Consentimiento del interesado |
| Formalizar y ejecutar acuerdos de colaboración empresarial | Ejecución de contrato |
| Cumplir obligaciones legales (fiscales, contables) | Obligación legal |
| Enviar comunicaciones comerciales sobre nuestros servicios | Consentimiento del interesado |
| Mejorar nuestros servicios y analizar el uso del sitio web | Interés legítimo |
4. Cómo Usamos Tu Información
Utilizamos los datos personales que recopilamos para los siguientes propósitos específicos:
- Responder a tus consultas y proporcionarte la información que solicitas sobre oportunidades de colaboración
- Gestionar y ejecutar los acuerdos de partnership que formalicemos contigo
- Procesar transacciones y mantener registros financieros precisos según lo exige la legislación española
- Enviarte actualizaciones sobre nuestros servicios cuando hayas consentido recibirlas
- Analizar el comportamiento de uso de nuestro sitio web para identificar áreas de mejora
- Proteger nuestros derechos legales y prevenir fraudes o usos indebidos
- Cumplir con nuestras obligaciones legales y normativas en España
Importante: Nunca vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros con fines comerciales. Tu información es utilizada exclusivamente para los fines descritos en esta política.
5. Compartir Información con Terceros
Podemos compartir tu información personal en las siguientes circunstancias limitadas:
Proveedores de servicios
Trabajamos con empresas que nos ayudan a operar nuestro negocio. Estos proveedores tienen acceso limitado a tu información únicamente para realizar tareas específicas en nuestro nombre:
- Servicios de hosting y almacenamiento de datos
- Plataformas de email y comunicación
- Servicios de contabilidad y asesoría fiscal
- Herramientas de análisis web
Todos estos proveedores están contractualmente obligados a proteger tu información y no pueden usarla para sus propios fines.
Requerimientos legales
Podemos divulgar tu información si estamos legalmente obligados a hacerlo, por ejemplo:
- En respuesta a una orden judicial o requerimiento de autoridades competentes
- Para cumplir con obligaciones fiscales ante la Agencia Tributaria
- Para proteger nuestros derechos legales o defendernos en procedimientos judiciales
- Para prevenir fraudes o proteger la seguridad de las personas
6. Transferencias Internacionales de Datos
Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En esos casos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas para la protección de tus datos:
- Utilizamos proveedores que cumplen con las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea
- Verificamos que los países de destino ofrezcan un nivel adecuado de protección según las decisiones de adecuación de la UE
- Implementamos medidas técnicas y organizativas adicionales cuando sea necesario
Puedes solicitar más información sobre las salvaguardas específicas que aplicamos a las transferencias internacionales contactándonos directamente.
7. Conservación de Datos
Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política, salvo que la ley exija o permita un periodo de conservación más largo.
| Tipo de Dato | Periodo de Conservación |
|---|---|
| Consultas sin conversión en cliente | 2 años desde el último contacto |
| Datos de partners activos | Durante la relación contractual más 6 años (obligación fiscal) |
| Facturas y documentos contables | 6 años (según legislación mercantil española) |
| Datos de marketing con consentimiento | Hasta que retires el consentimiento o 3 años sin actividad |
| Registros de acceso al sitio web | 12 meses |
Una vez transcurridos estos plazos, eliminaremos o anonimizaremos tus datos de manera segura, salvo que sea necesario conservarlos por obligaciones legales o para el ejercicio o defensa de reclamaciones.
8. Tus Derechos sobre Tus Datos
De acuerdo con el RGPD y la LOPDGDD, tienes los siguientes derechos respecto a tus datos personales:
Derecho de acceso
Puedes solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti, así como información sobre cómo los tratamos.
Derecho de rectificación
Tienes derecho a que corrijamos cualquier información personal inexacta o incompleta sin demora injustificada.
Derecho de supresión ("derecho al olvido")
Puedes solicitar que eliminemos tus datos personales cuando ya no sean necesarios, retires tu consentimiento, te opongas al tratamiento, o los datos hayan sido tratados ilícitamente. Este derecho no es absoluto y puede tener limitaciones legales.
Derecho de limitación del tratamiento
Puedes solicitar que limitemos el tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias, por ejemplo, mientras se verifica la exactitud de los datos o la legitimidad del tratamiento.
Derecho de portabilidad
Tienes derecho a recibir tus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable cuando el tratamiento se base en el consentimiento o en un contrato.
Derecho de oposición
Puedes oponerte al tratamiento de tus datos cuando se base en el interés legítimo, incluyendo la elaboración de perfiles. También puedes oponerte al tratamiento de tus datos con fines de marketing directo en cualquier momento.
Derecho a retirar el consentimiento
Cuando el tratamiento se base en tu consentimiento, tienes derecho a retirarlo en cualquier momento. La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento basada en el consentimiento previo.
Cómo ejercer tus derechos: Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíanos un email a help@felafyweli.com indicando claramente el derecho que deseas ejercer. Responderemos a tu solicitud en el plazo de un mes, aunque este plazo podrá prorrogarse dos meses más si la solicitud es compleja.
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento de tus datos vulnera la normativa vigente. Puedes hacerlo a través de su sede electrónica en www.aepd.es
9. Medidas de Seguridad
Nos tomamos muy en serio la seguridad de tu información personal y hemos implementado medidas técnicas y organizativas apropiadas para protegerla contra accesos no autorizados, pérdida, destrucción o alteración.
Medidas técnicas
- Cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones con nuestro sitio web
- Encriptación de datos sensibles en nuestras bases de datos
- Firewalls y sistemas de detección de intrusiones
- Copias de seguridad regulares y procedimientos de recuperación ante desastres
- Actualizaciones de seguridad periódicas en todos nuestros sistemas
Medidas organizativas
- Acceso limitado a datos personales solo para empleados que lo necesiten para sus funciones
- Formación regular en protección de datos para todo el personal
- Acuerdos de confidencialidad con empleados y proveedores
- Políticas internas de seguridad de la información
- Evaluaciones de impacto de privacidad cuando sea necesario
Aunque implementamos medidas de seguridad robustas, ningún sistema es completamente seguro. Te recomendamos que también tomes precauciones para proteger tu información, como usar contraseñas seguras y no compartir tus credenciales de acceso.
10. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación y analizar el uso del sitio.
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas un sitio web. Utilizamos los siguientes tipos de cookies:
- Cookies estrictamente necesarias: Esenciales para el funcionamiento del sitio web. Sin estas cookies, ciertos servicios no pueden proporcionarse.
- Cookies de rendimiento: Recopilan información sobre cómo los visitantes usan el sitio web, como qué páginas visitan con más frecuencia.
- Cookies de funcionalidad: Permiten que el sitio web recuerde tus preferencias y elecciones para ofrecerte una experiencia más personalizada.
Puedes configurar tu navegador para rechazar todas las cookies o para que te avise cuando se envía una cookie. Sin embargo, si desactivas las cookies, algunas partes del sitio pueden no funcionar correctamente.
11. Enlaces a Sitios de Terceros
Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros que consideramos relevantes o útiles. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios externos.
Cuando hagas clic en un enlace a un sitio de terceros, te recomendamos que leas su política de privacidad para entender cómo recopilan, usan y protegen tu información personal. Esta política de privacidad se aplica únicamente a la información recopilada a través de nuestro sitio web.
12. Cambios en Esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos o en la legislación aplicable.
Cuando realicemos cambios significativos, te lo notificaremos mediante un aviso destacado en nuestro sitio web o por email si tenemos tu dirección de correo electrónico. La fecha de la última actualización siempre aparecerá al inicio de esta política.
Te recomendamos que revises esta política regularmente para estar informado sobre cómo protegemos tu información personal. El uso continuado de nuestros servicios tras la publicación de cambios constituye tu aceptación de dichos cambios.
13. Protección de Menores
Nuestros servicios están dirigidos a empresas y profesionales, no a menores de 18 años. No recopilamos intencionadamente información personal de menores.
Si tenemos conocimiento de que hemos recopilado datos personales de un menor sin el consentimiento parental apropiado, eliminaremos esa información de nuestros servidores tan pronto como sea posible. Si crees que podemos tener información de un menor, contáctanos inmediatamente.
¿Tienes Preguntas sobre Tu Privacidad?
Si tienes dudas sobre cómo tratamos tus datos personales o deseas ejercer tus derechos, estamos aquí para ayudarte.
Email: help@felafyweli.com
Teléfono: +34 667 719 114
Dirección: Avinguda Sant Francesc, #72, 03195 L'Altet, Alicante, España